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Verordnung

1 | ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der Solverde Privilege Club wurde gegründet, um seinen Mitgliedern verschiedene Produkte oder Dienste über die Sammlung von Punkten zu ermöglichen.
  2. Der Beitritt ist kostenlos. Mit dem Beitritt wird das Mitglied eine persönliche Karte zusammen mit einer Informationsbroschüre über die Verwendungsweise erhalten.
  3. Die Casinos Solverde behalten sich das Recht vor, jederzeit und einseitig Änderungen, die sie als erforderlich erachten, vorzunehmen und die Karte als abgelaufen zu betrachten, in dem alle mit der Karte verbundenen Vorteile eingestellt, verändert oder aufgehoben werden können sowie diesen Clubbeitritt zu kündigen.
  4. Falls einiger der unter Absatz c) beschriebenen Situationen festgestellt werden, wird die Nutzung der angesammelten Punkte innerhalb einer vorher für diesen Zweck festgelegten Frist immer gewährleistet.
  5. Wenn die Änderungen aufgrund eines Disziplinarverfahrens oder einer missbräuchlichen Verwendung der Karte erfolgen, dann findet hier der Absatz d) keine Anwendung.

2 | DIE KARTE

  1. Die neue Karte Solverde Privilege Club ist noch praktischer und bietet noch mehr Vorteile.
  2. Jede Karte kann nun in alle Casinos Solverde ( Espinho, Monte Gordo, Praia da Rocha, Chaves e Solverde.pt/Online Casino* ) zur Sammlung von Punkten verwendet werden kann und/oder in allen Solverde Hotels (Hotel Apartamento Solverde, Hotel Solverde Spa & Wellness Center, Hotel Algarve Casino y Hotel Casino Chaves).
  3. Zum Zeitpunkt des Beitritts muss das Mitglied festlegen, welche Casinos es seiner Karte zuweisen möchte.
  4. Bei Hotels gilt das gleiche für alle Einheiten. In diesem Fall und wenn das Mitglied dies wünscht, kann es die Karte auch in einem der Casinos verwenden, indem es einfach die Aktivierung seiner Karte am Schalter des Solverde Privilege Club des betreffenden Casinos beantragt.

* Im Falle von Solverde.pt ( Online Casino ) tragen die elektronischen Tischspiele (Roulette, Portuguese Dice Game, Blackjack) nicht zum Sammeln von Punkten bei.

3 | BEITRITT

  1. Es können nur Personen älter als 18 Jahre dem Solverde Privilege Club beitreten.
  2. Jeder Spieler erhält eine Mitgliedsnummer und eine Karte mit doppeltem Magnetstreifen. Die Karte ist persönlich und nicht übertragbar.
  3. Die Mitgliedschaft erfolgt durch das Ausfüllen eines Registrierungsformulars am Solverde Privilege Club Schalter in einem der Solverde Casinos oder an der Rezeption eines der Solverde Hotels.
  4. Die Mitgliedschaft kann auch online unter www.gruposolverde.pt erfolgen und der Kunde muss festlegen, wo er die Karte abheben möchte
  5. Solverde garantiert die strikte Geheimhaltung der Daten des Mitglieds und gibt diese nicht an Dritte weiter, jedoch können diese für Werbeaktionen der Gruppe Solverde verwendet werden. Falls das Mitglied keine Informationen über das Programm und über Angebote der Gruppe Solverde erhalten möchte, muss es dies für diesen Zweck mit einem Haken im entsprechenden Kästchen auf dem Anmeldeformular kennzeichnen.

4 | REGELN FÜR DIE VERWENDUNG DER KARTEN IN CASINOS

  1. Die Karte mit doppeltem Magnetstreifen, die jedes Mitglied des Solverde Privilege Club erhält, muss ordnungsgemäß im Kartenleser eingeführt werden, der für diesen Zweck bei den Spielautomaten vorhanden ist, oder beim Kauf von Chips an der Kasse oder an den Spieltischen vorgelegt werden.
  2. Die richtige Position, um die Karte in den Automaten einzuführen, wird durch den jeweiligen Pfeil, der auf der Vorderseite der Karte an jeder Ecke vorhanden ist, angezeigt. Zum Beispiel: Wenn das Mitglied sich im Casino Espinho befindet, muss es die Karte mit dem Pfeil, der für das Casino Espinho steht, nach oben gedreht einführen. Falls aber das Mitglied mit derselben Karte in Vilamoura ist, muss die Karte in entgegengesetzter Richtung, mit dem Pfeil, der für das Casino Vilamoura steht, eingeführt werden.
  3. Falls das Mitglied beim Einführen der Karte in den Automaten einen Fehler macht, erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, um das Mitglied darauf hinzuweisen. In diesem Fall muss die Karte herausgezogen, umgedreht und erneut eingeführt werden.
  4. Die Karte ermöglicht seinem Inhaber das Sammeln von Punkten, immer wenn er spielt und die Karte ordnungsgemäß in einem in den Casinos Solverde vorhandenen Automaten eingeführt ist, oder zum Zeitpunkt des Kaufs von Chips, an der Kasse oder an den Spieltischen. Sie können auch Punkte sammeln, wenn Sie in Casinos Bars und Restaurants konsumieren.
  5. Nach der Einführung der Karte in den Schlitz des Kartenlesers, der im Absatz a) erwähnt wird, muss auf dem „Display“ direkt oberhalb oder neben dem Kartenleser der Satz „WILLKOMMEN ZU DEN CASINOS SOLVERDE“ und anschließend die Identifizierung des Kunden erscheinen. Sobald dies festgestellt wird, kann das Mitglied anfangen, zu spielen und somit Punkte zu sammeln, wobei diese automatisch zugewiesen werden.
  6. Solverde übernimmt keine Haftung für eventuell nicht kumulierte Punkte, wenn die unter den Absätzen d) oder e) angegebenen Verfahren nicht beachtet werden oder bei einer technischen Störung der Ausrüstungen. Beim Kauf von Chips zum Spielen erfolgt die Zuweisung von Punkten nicht sofort und kann bis zu 48 Stunden dauern.
  7. Im Falle einer Störung oder eines Fehlers beim Lesen der Karte muss das Mitglied sofort einen Mitarbeiter des Casinos darüber informieren.
  8. Bei einem Schaden, Verlust oder Diebstahl muss das Mitglied diese Tatsache einem Mitarbeiter des Casinos mitteilen, sodass eine neue Karte ausgestellt werden kann, ohne Verlust der bis dahin angesammelten Punkte im Falle einer beschädigten Karte oder des Punkteguthabens zum Zeitpunkt der Mitteilung bei Verlust oder Diebstahl der Karte. Die Ausstellung einer neuen Karte ist mit den entsprechenden Kosten verbunden.
  9. Die Karte, die für einen Zeitraum von einem Jahr nicht verwendet wird, kann vom Solverde Privilege Club annulliert werden, wodurch alle mit der Karte verbundenen Vergünstigungen verloren gehen.

5 | REGELN FÜR DIE NUTZUNG DER KARTE IN HOTELS

  1. Bei einer Direktbuchung in einem der Solverde Hotels müssen Solverde Privilege Club Mitglieder ausdrücklich ihre Mitgliedsnummer angeben.
  2. Das Mitglied muss an den Verkaufsstellen von Solverde Hotels einen gültigen Ausweis vorlegen, andernfalls werden die Vorteile des Programms nicht berücksichtigt.
  3. Die gewährten Leistungen werden auf die Begleitperson des Karteninhabers und die Angehörigen/Begleitpersonen unter 18 Jahren ausgeweitet. Die Vorteile sind nicht mit anderen Angeboten, Aktionen oder Sonderprogrammen kombinierbar.
  4. Solverde behält sich das Recht vor, jederzeit und aus berechtigten Gründen die Verwendung des Guthabens für die Einlösung von Übernachtungen in Solverde Hotels nicht zu akzeptieren.
  5. Bei Beschädigung, Verlust oder Diebstahl hat das Mitglied das Hotel hierüber zu informieren, damit eine neue Karte ohne Verlust der bis dahin gesammelten Punkte, im Falle einer Beschädigung der Karte oder des Punktestandes am Datum der Mitteilung, bei Verlust oder Diebstahl. Die Ausstellung einer neuen Karte kann mit Kosten verbunden sein.
  6. Die Karte, die für einen Zeitraum von einem Jahr nicht verwendet wurde, kann vom Solverde Privilege Club mit dem damit verbundenen Verlust aller damit verbundenen Vorteile gekündigt werden.

6 | PRIVILEGE CLUB VORTEILE BEI ​​SOLVERDE HOTELS

Wenn Sie eine Reservierung in einem der Solverde Hotels vornehmen, können Sie Ihre Solverde Privilege Club Casinos oder Solverde Privilege Club Hotels nutzen und von folgenden Vorteilen profitieren:

  1. Solverde-Euros Ansammlung
  2. VIP-Behandlung bei Ankunft im Zimmer
  3. Priorität auf der Warteliste, wenn zu den gewünschten Terminen keine Verfügbarkeit vorhanden ist
  4. Kampagnen mit exklusiven Vorteilen für Mitglieder
  5. Late Check-out (bis 15:00 Uhr) nach Verfügbarkeit
  6. Zimmerservice-Preisangebot
  7. Angebot von 1 Stunde Fahrradfahren, falls zutreffend, maximal 2 Personen
  8. Vergünstigtes Upgrade nach Verfügbarkeit

7 | PUNKTE

  1. Die Punktevergabe steht in direktem Zusammenhang mit Ausgaben in Bars und Restaurants und gespielten Werten in Casinos, bei Aufenthalten in Hotels – ausschließlich bei Reservierungen auf www.gruposolverde.pt, direkt am Schalter oder telefonisch – und in allen Arten von Kosten, die in den Hotels anfallen. Die Punktevergabe kann bis zu 24 Stunden dauern.
  2. Die gesammelten Punkte werden automatisch in Euros Solverde umgerechnet. Der kumulierte Betrag darf ausschließlich für den Kauf von Waren und Diensten innerhalb der Gruppe Solverde verwendet werden: Casinos und Hotels – für Verzehr in den Bars und Restaurants, für Aufenthalte in unseren Hotels, Veranstaltungen und Gewinnspiele in den Casinos, für das Parken auf unseren Parkplätzen und für andere Zwecke, die festgelegt werden.
  3. Die verfügbaren Produkte und Dienste können jederzeit geändert werden. Falls ein Produkt vorübergehend nicht vorrätig ist, können wir dieses Produkt nicht weiter gewährleisten und schlagen dann den Austausch gegen ein anderes gleichwertiges Produkt vor.
  4. Immer wenn der Karteninhaber es wünscht, kann er die angesammelte Punktsumme an den Automaten selbst abrufen, in dem er die Karte in den Kartenleser einführt, oder an irgendeinem Schalter des Solverde Privilege Club. Der kumulierte Betrag kann nur am Schalter des Solverde Privilege Club abgerufen werden.
  5. Wenn das Mitglied die auf der Karte angesammelten Solverde-Euros gegen Waren oder Dienstleistungen eintauschen möchte, muss es seine Solverde Privilege Club-Karte und ein Dokument zum Nachweis seiner Identität vorlegen.
  6. Die Solverde Privilege Club können die Punkteanzahl aufgrund einer Störung oder Betriebsausfall des Systems und nach Analyse der Karte des Kunden anpassen, wenn sie diese Vorgehensweise als begründet ansehen.
  7. Immer wenn eine Karte vom Casino oder auf Antrag des Inhabers annulliert wird, wird auch das Guthaben dieser Karte annulliert.
  8. Die Übertragung von Guthaben zwischen Karten unterliegt der vorherigen Zustimmung des Solverde Privilege Club
  9. Die Regelung Privilege Club sieht vor, dass ab dem 1. April 2015 jede auf der Karte angesammelte Punkt eine Gültigkeit von 14 Monaten hat.

8 | ENDGÜLTIGE BESTIMMUNGEN

  1. Alle Unterlassungen oder Zweifel bei der Auslegung dieser Vorschriften werden vom Vorstand des Solverde Privilege Club entschieden, gegen dessen Entscheidung keine Berufung eingelegt werden kann.
    b. Mitglieder müssen bei ihrem Beitritt auf dem Anmeldeformular an geeigneter Stelle darauf hinweisen, dass sie von dieser Regelung Kenntnis erlangt haben.