Política de privacidad y Cookies
Privacy Policy & Cookies
1. Marco de protección de los datos personales
La Política de Privacidad regula la forma en que la empresa SOLVERDE – Sociedade de Investimentos Turísticos da Costa Verde, S.A. (en adelante SOLVERDE S.A.), que opera el sitio web www.gruposolverde.pt (en adelante el «Sitio»), usa y protege la información que es proporcionada por el usuario, así como la información que es recolectada por nosotros al navegar en el Sitio. Al utilizar el Sitio, el cliente (en adelante, el «Usuario») declara haber leído, comprendido y aceptado someterse a las condiciones de esta Política de Privacidad, Política de Cookies y las Condiciones Generales del Sitio. SOLVERDE S.A. se compromete a respetar las obligaciones impuestas por el Reglamento (UE) 679/2016, de 27 de abril de 2016, así como los principios legales y deontológicos vigentes en la legislación nacional, europea e internacional sobre Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal en relación con la información o los datos personales que puedan ser comunicados intencionadamente, ya sea en el contexto de la navegación por el Sitio o en el contexto de la relación con SOLVERDE S.A. y sus Subcontratistas. Los datos tratados por SOLVERDE S.A. son los estrictamente necesarios para cumplir con los fines de gestión de clientes (incluyendo la elaboración de perfiles); marketing y publicidad, facturación de compras y servicios, diligencias contractuales y precontractuales.
2. Seguridad en la navegación
La información recopilada nos permite garantizar que el usuario del Sitio disfrute de una navegación sencilla, amigable y segura, además de disfrutar de un excelente nivel de calidad en las respuestas. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible, garantizando que el uso del sitio www.gruposolverde.pt siga siendo seguro y de acuerdo con la legislación portuguesa, europea e internacional vigente.
El sitio web www.gruposolverde.pt está verificado por DigiCert, Inc. para la protección de sus datos personales. El cifrado con un certificado digital mantiene la privacidad de la información enviada y recibida del sitio web.
3. Tipo de información y datos tratados y motivos de licitud
Las operaciones de tratamiento de datos son lícitas cuando:
<p style="margin-bottom: 10px; color: rgb(40, 40, 40); Segoe UI" , " Helvetica Neue" , Arial, sans-serif; font-size: 16px; white-space-collapse: collapse"></p><ul><li>el tratamiento de los datos personales es necesario para la ejecución de un contrato de conformidad con el artículo 6º, nº 1, letra b) del RGPD: venta de productos, servicios de reparación y servicios de entrega;</li><li>cuando el titular de los datos haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de conformidad con el artículo 6º, nº 1, letra a) del RGPD: ficha de cliente, elaboración de perfiles y transmisión de datos a terceros;</li><li>cuando el tratamiento se derive de una obligación legal según el artículo 6, nº 1, letra c) del RGPD: facturación.</li></ul><p></p>4. Protección de los datos de tarjetas de crédito e información personal
En el sitio web de SOLVERDE S.A., recogemos la siguiente información:
<p style="margin-bottom: 10px; color: rgb(40, 40, 40); Segoe UI" , " Helvetica Neue" , Arial, sans-serif; font-size: 16px; white-space-collapse: collapse"></p><ul><li>Toda la información personal introducida y enviada por el usuario, como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, el teléfono de contacto y los datos de pago. SOLVERDE S.A. sólo recoge la información necesaria para crear los formularios de fidelización del Privilege Club, así como para las reservas de hoteles y eventos;</li><li>Los datos que nos permiten reconocerle a usted y sus preferencias, así como la forma en que utiliza nuestro sitio web. Este tratamiento evita la situación de tener que volver a introducir la información cada vez que se visita y se accede al sitio. Estos datos son recogidos por las cookies durante la navegación por el sitio. Puede encontrar una guía completa de nuestra política de cookies, así como una explicación sobre cómo puede controlar las cookies en su dispositivo, aquí (enlace a la política de cookies);</li><li>Su dirección IP (es decir, el número de identificación individual de su ordenador) es registrada automáticamente por nuestro servidor web. Esta funcionalidad se utiliza para analizar su interés en el sitio web, así como para conocer su ubicación (por ejemplo, condado/ciudad), lo que nos permitirá ofrecerle información relevante y personalizada sobre nuestras tiendas y servicios;</li><li>Sus preferencias y el uso de alertas, a través de los correos electrónicos que le enviamos, en caso de que elija recibir correos electrónicos sobre productos y ofertas.</li></ul><p></p>5. Ejercicio de los derechos de los Titulares de los Datos
El usuario podrá ejercer, en todo momento, sus derechos (derecho de acceso a los datos personales, derecho de supresión de los datos personales, derecho de rectificación de los datos personales, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos) a través de nuestro Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se encuentran al final de esta Política de Privacidad, salvo que sea de aplicación alguna de las restricciones establecidas en el Reglamento 679/2016.
El usuario puede, en cualquier momento, retirar el consentimiento ya otorgado para el tratamiento basado en esta base jurídica, sin que repercuta en la legalidad del tratamiento realizado hasta entonces.
Puede modificar/actualizar sus datos personales en su área de cliente. También puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico.
Usted puede, en cualquier momento, oponerse a que SOLVERDE S.A. le envíe comunicaciones comerciales utilizando la opción de «exclusión» que se ofrece en cada comunicación recibida.
También puede utilizar nuestro formulario de contacto enviando un correo electrónico y eNombre completo;