Juego Responsable

Compromiso Solverde

Solverde emplea todas sus fuerzas para promover un comportamiento responsable en el juego. Esciente de su relevancia, en calidad de concesionaria de 5 Casinos en Portugal, Solverde asume una posición activa y pedagógica, promoviendo una actitud de responsabilidad social a lo que se refiere a la práctica del juego.

Los Casinos Solverde son espacios de diversión, donde el juego debe ser vivido únicamente en su dimensión lúdica y de entretenimiento.

En la generalidad de los casos las personas juegan de una manera moderada y responsable, pero existe un porcentaje minoritario cuyo comportamiento indica dificultades asociadas al juego.

Juegue con moderación, responsabilidad e autodominio de sus capacidades. Juegue como diversión.

Por consiguiente, a las primeras señales de problemas de juego, pare de jugar. En caso de necesidad, los Casinos Solverde tienen a su disposición el apoyo de un especialista.
 
Señales que acusan problemas de juego

• Ocultar intencional y sistemáticamente la costumbre de jugar;
• Arriesgar relaciones personales y profesionales debido al juego;
• Gastar más tiempo y dinero que realmente puede;
• Pedir préstamos para sustentar el juego;
• Insistir en recuperar valores resultantes del juego;
• Considerar o cometer actos ilegales para financiar el juego;
• Sufrir perturbaciones de sueño debido al juego;
• Atentar contra sí mismo debido a los resultados del juego;
• Optar por el juego para intentar solucionar deudas financieras;
• Llegar a la conclusión que no consigue reducir o parar de jugar;
• Fracaso después de tentativas repetidas para reducir o parar de jugar.

Caso reconozca algo de estos señales, o los identifica en alguien cercano, debe considerar que podrá estar con un problema de juego. Existe un conjunto de estrategias para poder ayudarle a sobrepasar esta situación.
 
Medidas para controlar su problema com el juego

Si pondera la posibilidad de estar a sufrir de un problema de juego, ponga en práctica estas medidas:

• Estipule un montante para jugar y no lo excede;
• Anote toda su actividad de juego;
• Defina límite de tiempo para jugar;
• Utilice solamente su dinero y no pida prestado a nadie.

La Dirección del Servicio de Juegos e el jefe de las Salas de Juegos de los Casinos Solverde están disponibles para ayudarle a controlar su problema con el juego.
 
Autoexclusión

La autoexclusión, es un servicio confidencial, previsto en la Ley que está disponible para cualquier cliente que piensa que puede tener un problema de juego. Si es su caso, contacte el Director del Servicio o el Jefe de la Sala de Juegos del Casino, que le prestará todo el apoyo necesario.